Q1：無法連線至小亨寶時，該如何處理？

A1：

1.請先檢查你的電腦網路是否連線

2.如果您電腦是成功連線中，您可以再選擇其他伺服器來登入大亨寶。

Q2：公司有防火牆不能連線時該如何處理？

A2：請您點選【設定】，再按最後一排「設定網路協定」，並再勾選使用「HTTP通訊埠接收」即可通過一般公司防火牆。

Q3：發生當機情況時,如何解決？

A3：若果你的電腦作業系統是Win98時，如看盤發生當機情況，建議您重新開機，並且在看盤時不要同時開其他工作視窗(如Word、Outlook及其他網頁等)。如仍無法改善當機情況，建議你電腦作業系統安裝Win2000或Win XP，即可完全改善當機情況。

Q4：如何使用電子憑證下單？

A4：如您尚未於本公司網站中申請電子憑證，可至元富證券網站申請憑證。

         若有問題請洽  0800088148。